wjproducts 承認欲求を満たす簡単な方法
人は承認されたい生き物
本日の記事は、自分の承認欲求を満たす方法ではなくて、他人の承認欲求を満たす方法についてです。
これは何に役立つかと言いますと、初対面で仲良くなりたい時、何かサービスを提供する側で顧客と信頼関係を結ぶとき、セッションなどをしている人などにおすすめです。
おすすめというほどではないかもしれませんが、意識するとしないでは、関係性構築が変わってきます。親密になりやすいのと、相手が承認された、と感じますので、お互い良い関係になることでしょう。
まず、ほとんどの人は、承認欲求を持っています。それが強いと面倒かもしれませんが、多かれ少なかれ、誰もが人に認められたい、と思っています。
承認にも色んな種類があり、存在承認（相手の存在を認める）、事実承認（相手が行った事実を褒める、認める）、結果・経過承認（結果やプロセスを認める）など。
中には、人に認めてもらわなくても自分で認めているからどうでもいい、と思っている人もいますが、少ないです。そして自分はよくても、他人に対してはそうはいきません。
次の章では、相手との距離をグッと縮める、そして相手を承認するとても簡単な方法をお伝えします。
名前は相手の存在そのもの
相手を承認するとても簡単な方法、それは、名前を呼ぶことです。可能ならば、ファーストネームで呼んでみましょう。ファーストネームの場合、一気に距離感が縮みます。
コーチングでも、名前で相手をお呼びする、ということをします。これは、存在を認めてあげる、存在承認となります。
名字よりもファーストネームの方が良い理由は、名字はどちらかというと、グループ名のようなもの。家族というグループに属する、わかりやすい名前です。
ファーストネームは、その人個人を表す名前であり、特別な呼び方です。特に、日本の女性は結婚すると、夫の姓を名乗るようになりますよね。
鈴木さんの奥さん、◯◯君のお母さん、伊藤さんちのお嫁さんなど・・・名前で呼ばれることも少なくなり、存在承認をしてもらえず、「自分は何？」という感覚になる女姓も多いのです。
ある研究で、相手を下の名前、ファーストネームで呼ぶだけで、相手の唾液中のオキシトシン濃度が増大した、というおもしろい実験結果がありました。
オキシトシンは幸せホルモンとも呼ばれていて、よくハグをした時などに分泌されますが、名前を呼ばれても分泌が高まる、ということです。
人はそれだけ、名前を呼ばれ、存在承認をされることに安心と喜びを感じていると言えます。
事例として、以前に定期コーチングをするとき、クライアントに「なんて呼んで欲しいですか？」と尋ねたら「◯◯ちゃんでお願いします」や、子供の頃のあだ名を指定する女性も多かったです。
やはり、それだけ近い関係、親しい関係で名前を呼び合うことが多いのでしょう。
なので、もし関係を縮めたいと思っている相手がいましたら「下の名前で呼んでもいいですか？」とか、「なんて呼んでもらいたいですか？」と聞いてみるのもいいかもしれません。JUST ASKの精神で。
名前を呼んで会話をしよう
さらに、面白いことに、ストレスが高じるとコルチゾールという物質が分泌されるのですが、初対面の相手にファーストネームで呼んでもらっただけで、唾液中コルチゾール濃度が減少する事が判明したそうです。
すごくないですか、初対面ですよ？名前で呼ばれるのは、そこに心地良さを感じることなのです。
日常生活で取り入れるなら、いつも挨拶をするときに、相手の名前を呼んでみましょう。ファーストネームでなくても大丈夫です最初は名字で、慣れてきたらファーストネームという流れで。
とはいえ、いまはコンプライアンス的に、職場などでファーストネームを呼ぶのは難しいでしょう。なので名字であっても、例えば
「高橋部長、おはようございます！」
「お疲れ様でした、田中さん」
「佐藤さん、明日もよろしくお願いいたします！」
などなど、挨拶や日常会話の最初か最後に名前を呼んでみる。これは嫌いな相手がいて、職場の雰囲気が悪い、でも少しでも関係を良くしたいときにも効果があります。
その際は、ちょっとがんばってみて、笑顔で「◯◯さん、お疲れ様でした！」と言うと、その人とあなたの空気感が変わることを感じることでしょう。
受け取りたければ与えよう
さて、これまで女性側の立場でお伝えしましたが、既婚者の人は、旦那様に対していかがでしょうか？
旦那様を「パパ、お父さん」もしくは「ねぇ、ちょっとー」と呼んでいませんか？それでもいいのですが、名前で呼ぶようにしますとちょっと違ってきます。
呼ぶたびに、存在承認をしていることになるので、相手とは近しくなるばかりか、いい関係になっていきます。
何か話をする前に、名前を読んでから話し始める。感謝を伝えるときにも「ありがとう」の前か後に名前を呼ぶ。
自分が名前で呼ばれていないのは、案外自分も相手の名前を呼んでいないことが多いものです。
受け取りたければ、まずは与えましょう。きっと変わりますよ。